ERPソフトウェア は、企業内で最も複雑なソフトウェア システムの XNUMX つですが、最も有益なシステムの XNUMX つでもあります。
ERP のインストールを成功させると、組織が活動を合理化および自動化できるようにするさまざまな接続テクノロジが統合され、ビジネス全体で単一の信頼できる情報源が得られます。
ERP 導入プロセスは、不正確なデータ送信やエンド ユーザーのトレーニング不足などのリスクに悩まされています。 その結果、ERP システムの実装を成功させるには、調整、綿密な計画、部門間のコラボレーションが必要です。
この記事では、ERP 実装計画プロセス中に標準化された方法論を実装することにより、企業が大規模なソフトウェア インストールに関連する重大なリスクを効果的に回避する方法について説明します。
ERPとは何ですか？
多くの人が ERP を単なる会計ソフトウェアと誤解していますが、ERP は借方、貸方、および仕訳入力だけではありません。
簡単に言えば、ERP は、すべてのビジネス活動またはトランザクションを単一のソフトウェア アプリケーションに統合 (または接続) するソフトウェア アプリケーションです。 単一のシステムが、工場フロア、倉庫、経理部門、顧客サービス部門、または事務局のすべての側面を管理します。
ERP システム (多くの場合、「コア」会計ソフトウェアと総勘定元帳を含む) は、通常、在庫とサプライ チェーンの管理、注文処理と購買、顧客関係管理、製造、財務報告と会計などを統合します。
ERP導入とは？
ERP システムは、財務、人事、販売、製造などのいくつかの企業プロセスを統合して、生産性と効率の向上などの利点を提供します。 ERP システムを設計、セットアップ、展開する方法は、ERP の実装と呼ばれます。 ERP システムはさまざまなタスクをサポートおよび自動化するため、プロセスはしばしば数か月かかり、高度です。
インストールを確実に成功させるには、まず自社のニーズを慎重に分析し、システムに対応するために運用を再編成する方法を決定し、それらのプロセスをサポートするように ERP システムを構成し、ユーザーに配布する前に適切にテストする必要があります。 これらすべてのタスクを予定どおりに完了するには、適切な準備と段階的な実装テクニックが不可欠です。
最適な実装方法は何ですか?
最も一般的な XNUMX つの戦略は、ビッグバン ERP の採用と段階的な ERP の採用です。
システム全体が「ビッグバン」ERP でオンラインになり、社内の全員が同時に移行します。 つまり、すべての部門のすべてのモジュールを同時にオンラインにします。 この方法では、ERP の導入スケジュールが短縮される可能性がありますが、通常の業務が大幅に中断され、スタッフに追加の負担がかかる可能性もあります。
一方、段階的戦略では、ERP システムがモジュールまたは機能領域ごとに頻繁に徐々に導入されます。 このデプロイ プロセスは、「ランド アンド エキスパンド」と呼ばれることが多く、要素が時間の経過とともに徐々に導入されるため、時間がかかります。 この戦略は、内部担当者がリスクと不安を軽減するのに役立つ可能性があります。
どちらの ERP 実装アプローチにも、長所と短所があります。 テクノロジー パートナー チームは、特定の状況に最適な実装戦略の開発を支援できます。
ERP 実装の XNUMX つのフェーズとは?
1. 発見と計画
ERP 実装の最初の段階とは正確には何ですか? この段階では、システムの調査と選択、プロジェクト チームの編成、包括的なシステム要件の指定が行われます。
プロジェクト チームは、プロジェクトの計画と目標日の発表、適切なリソースの割り当て、製品と設計の決定、および日常のプロジェクト管理など、さまざまな実施業務を担当します。
チームの最初の目標の XNUMX つは、プロセスの非効率性や ERP システム要件など、現在の問題を完全に把握することです。 会社がすでに ERP のビジネス ケースを確立しているとします。 より迅速な財務決算、運用上の洞察の強化、または IPO の準備など、幅広いビジネス上の懸念と実装目標を指定している可能性があります。 これらは、現在のルーチンの文書化やシステム開発の集中など、より広範な調査につながる可能性があります。
このフェーズでは、会社がそのニーズを明確に理解したときに、チームは ERP システムを選択して購入することができます。 重要な決定の XNUMX つは、オンプレミスまたはクラウドベースの ERP ソリューションを採用するかどうかです。 オンプレミス ソリューション用のハードウェアとソフトウェアを購入して、組織のデータ センターにインストールします。 一方、クラウドベースの ERP は、多くの場合、インターネット経由でアクセスできるサブスクリプション サービスとして提供されるため、採用が容易になり、社内の IT 専門知識が少なくて済みます。
. デザイン
設計段階では、正確な要件と現在のワークフローの理解に基づいて、新しい ERP システムの詳細な設計を作成します。 このフェーズには、システムを使用する新しいより効率的なワークフローやその他のビジネス プロセスの作成が含まれます。 ユーザーは、現在のビジネス プロセスを最も詳細に認識しているため、設計段階で影響を受けるはずです。 彼らを設計プロセスに参加させることは、彼らが新しいシステムを受け入れて利用することを確実にするのにも役立ちます.
3.開発
開発フェーズは、明確な設計基準が確立された後に開始できます。 このフェーズでは、設定と、必要に応じて、改訂された手順に対応するようにソフトウェアを調整する必要があります。 また、ERP システムが置き換えられない、企業内の他のビジネス システムとの統合を確立する必要がある場合もあります。 オンプレミスの ERP システムを使用する場合、企業は必要なハードウェアとソフトウェアをインストールする必要があります。
ソフトウェア開発に加えて、チームは、ユーザーが新しいシステムに順応するのを支援するためのトレーニング資料を作成する必要があります。 また、データ移行の計画も開始する必要があります。これは、多数のシステムからデータを抽出、処理、およびロードする必要があり、それぞれがさまざまな形式を使用し、重複または矛盾した情報を含んでいる可能性があるため、複雑になる可能性があります。
4. テスト
テストと開発は同時に行われる場合があります。 たとえば、プロジェクト チームは、特定のモジュールと機能をテストし、結果に応じて修復または変更を設計し、再テストする場合があります。 または、別の ERP モジュールを開発中に、別の ERP モジュールを試すこともできます。 ソフトウェアの基本的な操作の初期テストに続いて、特定の従業員が日常業務のすべてについてシステムをテストできるようにするなど、その完全な機能を徹底的にテストする必要があります。 この手順には、転送されたデータのテストと基本的なエンド ユーザーのトレーニングも含まれる必要があります。
5. 展開
システムの立ち上げ以来、あなたはこのフェーズに向かって取り組んできました。 移行に向けて最善の準備をしようとしても、動いている部分が多く、スタッフが混乱している可能性があるため、問題に備えてください。 プロジェクト チームは、質問に答え、ユーザーがシステムを理解できるように支援し、懸念事項の解決に努める必要があります。 必要に応じて、実装パートナーが問題を解決できるはずです。 ユーザーがシステムに順応し、期待される生産性の向上を得るには時間がかかる場合があります。
6. サポートとアップデート
展開後、ERP プロジェクトを育成することで、ユーザーの満足度を維持し、組織が期待どおりの結果を得ることが保証されます。 このフェーズの間、プロジェクト チームは引き続き次の作業を担当します。 ERPシステム、しかし、その注意は、ユーザーのフィードバックに耳を傾け、それに応じてシステムを適応させることに向けられます. 新しい機能が導入されると、さらなる開発とセットアップが必要になります。 新入社員はシステムのトレーニングを受けます。
なぜそれは重要ですか？
企業内の複数のビジネス機能は、いつでも組織に影響を与える決定を行っています。 ERP により、企業のすべての部門と業務を一元管理できます。
ERP は情報ウェアハウスであり、組織にとって信頼できる唯一の情報源です。 意思決定者の生活を簡素化し、部門マネージャーがデータに依存して重要なビジネス上の意思決定を行えるようにします。
企業にとって ERP の導入が重要な理由は次のとおりです。
1.詳細な分析
ERP は集中型データベースであるため、レポート機能も提供します。 ユーザーのすべてのアクティビティを記録し、企業の機能を改善する可能性のある意思決定を行う際にビジネス エグゼクティブを支援します。 ERP を使用せずにレポートを作成するには、数日または数週間かかる場合があります。 履歴レポートは、企業がリアルタイムの監視で見落としている可能性のあるものを明らかにするのに役立ちます。 組織は、財務から在庫管理まで、会社のあらゆる機能のレポートを作成し、より深く理解することができます。
2.ROIを高める
初めて ERP を使用する組織は、費用がかかると考えるかもしれません。 ただし、企業が畏怖の念を抱く段階を過ぎた後は、ERP への投資に価値を見出します。 ERP は、組織の重要なアプリケーションをすべて接続します。 従業員は、情報を得るために複数のアプリ間を移動するのではなく、ERP を信頼できる唯一の情報源として利用できます。 従業員は XNUMX つのアプリケーションにしかアクセスできないため、トレーニング コストが削減され、時間が節約され、可視性が向上します。
3. 従業員のパフォーマンスの向上
従業員は、仕事を遂行し、割り当てを完了するために雇用されます。 ただし、プロセスのコンプライアンスとデータの整合性を保証するために、管理責任を果たす必要があります。 ほとんどの時間は管理タスクに費やされるため、パフォーマンスに影響します。 それはスタッフの士気を損ない、彼らが職務を遂行するのを妨げます。 適切な ERP ソリューションは、反復的な操作を自動化し、スタッフが短時間で仕事を完了できるようにするのに役立ちます。
