R4 CRM、販売追跡およびCRM統合
R4組み込みCRMソリューションセットを使用すると、すべてのチャネルですべての顧客とのすべてのやり取りを最大限に活用できます。 その結果、真の顧客インサイトと、そのインサイトに基づいて行動する能力が得られます。 CRMに加えて、ERPにサードパーティのCRM統合を提供します。 統合するCRMの詳細については、お問い合わせください。 また、私たちをご覧ください サードパーティの統合.
「適切なERPソリューションが、倉庫での在庫管理の問題とプロセスフローの自動化に役立つと確信していました。 私たちはRoyal4 Systemsに満足しており、30年以上にわたってお客様にご利用いただいています。 R4との協力関係は、すべてのベンダーを見ると最高です。」
「Royal4チームといくつかの良いニュースを共有したいと思いました。 毎日の在庫精度が80％の高い範囲から一貫して99.5％を超えているようになり、手持ち在庫を50％増やしながらこれを実現しました。 簡単な旅ではありませんでしたが、私たちはここにいます。」
「Metraflexは4年以上にわたってRoyal18とのビジネスパートナーとして成功を収めてきました。 WISEおよびR4ERPシステムは、私たちの効率を計り知れないほど向上させました。 これらすべての年月の間、Royal 4は私たちのすべての問題に迅速かつ効率的に対応し、最新のサプライチェーンテクノロジーに追いついてきました。」
顧客の360度ビュー
Royal 4 CRM –顧客関係管理システムは、リアルタイムの情報に基づいた一貫した継続的な顧客対話を可能にします。 R4組み込みCRMソリューションセットを使用すると、すべてのチャネルですべての顧客とのすべてのやり取りを最大限に活用できます。 その結果、真の顧客インサイトと、そのインサイトに基づいて行動する能力が得られます。
ビジネスインテリジェンスレポート
R4は Crystal Reportsの （埋め込みレポートライター）ERPアプリケーション全体で実用的な情報を公開します。 Crystal Reportsソフトウェアを使用すると、インタラクティブなレポートを簡単に設計して、事実上すべてのデータソースに接続できます。 R4は、PDF、Excel、ASCII、テキスト、HTML、リッチテキストなどの印刷可能およびダウンロード可能な形式にデータをエクスポートすることにより、Crystal Reportの出力を利用します。これらのレポートは、成功するビジネスインテリジェンス戦略の基盤として機能します。
お客様との関係
R4 CRM（顧客関係管理）は、顧客情報、販売、およびサービスを統合することにより、企業が顧客関係を最適化するのに役立ちます。 さらに、R4は、マーケティングイベントを追跡するために、他のサードパーティCRMソリューションへの統合を提供します。 これにより、顧客の完全な360度のビューが提供されます。
