成長するビジネスには、適切なサプライ チェーン管理が必要です。 新しい拠点の追加、製造プロセスの近代化、より広範な顧客基盤へのアプローチ、顧客の期待を超えることは、サプライ チェーン管理とロジスティクスの課題を悪化させます。 一部の企業は社内ソリューションを好みますが、それらが常に最も効率的または費用対効果の高い代替手段であるとは限りません。 失敗や不適切な管理は、収益に悪影響を及ぼし、成長を妨げ、顧客満足度を低下させる可能性があります。 企業は通常、サードパーティ ロジスティクス (3PL) ビジネスと倉庫管理ソフトウェアに依存して、フルフィルメント戦略を拡大しています。
3PLソフトウェアとは？
ビジネス システムでは、「3PL ソフトウェア」または単に「3PL」というフレーズは、サードパーティの物流会社向けのビジネス管理ソリューションを指します。 3PLソフトウェア 販売とマーケティング、運用、財務を含むサードパーティのロジスティクスを管理します。 3PL の目的は、効率的な物流サービスを消費者に提供することです。 3PL の顧客には、中小企業と大企業の両方が含まれます。
3PL ソフトウェアは何をしますか?
主要なサプライヤーが提供する仮注文フルフィルメント サービスは単純明快です。
1. 入荷・入庫
注文フルフィルメントの最初の段階は、倉庫またはフルフィルメント センターに保管する製品を受け取ることです。 多くの場合、インバウンド商品は手作業または機械で貨物運送業者を介して配置され、見やすいようにビン、パレット、または棚に保管されます。 アイテムを受け取って保管するための各プロバイダーの機能と戦略は独自のものです。
2.ピッキング
注文が出され、倉庫のピッキングクルーに割り当てられると、ピッキングが行われます。 一部のパートナーは統合テクノロジーを使用して、単一のインターフェースを介して出荷、在庫レベル、および注文をリンクしていますが、他のパートナーは手動で注文を送信しています。 リンクされたアイテムの場所は、注文が受領され、適切なピッキング タイプを使用して倉庫から「ピッキング」されるときに見つかります。
3. 梱包
選択に続いて、注文された商品は、クライアントの好みに合わせて並べられ、パッケージ化されます。 プロバイダーは、輸送に理想的な寸法重量を維持し、物流費用を最小限に抑えながら、物を安全かつ美的に保つためにさまざまな梱包材を提供しています。
4. 配送
梱包後の次のステップは出荷です。 一部の顧客は注文のフルフィルメントにキャリアを優先していますが、他の顧客は最適な配送戦略を策定するための支援を必要とする場合があります. 配送期限、価格設定、およびその他の要因の選択を分析するために、3PL は配送ラベルを印刷し、いくつかの運送業者パートナーを評価します。 注文が送信された後、すべての関係者に追跡情報が提供されます。
5. 全世界への発送
彼らは、国際配送業務を合理化するために、購入、貨物輸送、通関、貿易コンプライアンス、統合などのロジスティクスを処理する場合があります。
6. リバースロジスティクスと返品
注文のフルフィルメントに加えて、多くのサードパーティ ロジスティクス プロバイダーは、払い戻しとリバース ロジスティクスも処理します。 商品が意図せず配送された場合や配送中に破損した場合でも、サードパーティのロジスティクス パートナーは、商品を受け取り、領収書を文書化し、クライアントに従って確立されたリバース ロジスティクス プランを実行するための一貫したプロセスを順守します。 状況に応じて、返品されたアイテムは修理、リサイクル、破棄、または倉庫に戻される場合があります。
7. 輸送
サードパーティのロジスティクス パートナーは、顧客の出荷、需要サイクル、およびサプライ チェーンを調べることで、輸送要件を管理できます。 彼らは、貨物の有効性を評価し、効率を特定し、荷物を最適化し、輸送費を節約することができます。 さらに、移動中の在庫へのリアルタイム アクセスを提供できます。
8. 情報技術
サード パーティのロジスティクス ビジネスは、電子データ交換 (EDI) やアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) などの情報技術やその他の技術を採用しています。 3PL ソフトウェアを選択する前に考慮すべき要素は何ですか? オペレーションの規模、範囲、およびニーズは、3PL ソフトウェアに影響を与える可能性があります。 3PL ソリューションを評価する際には、最も重要な要因が考慮されます。 システムのスケーラビリティ、バックエンド統合機能、現場担当者向けのモバイル デバイスのサポート、その他多くの機能を含めることができます。 3PL ソフトウェア パートナーを選択する際に考慮すべき要素は次のとおりです。
1. 個々のニーズへの適応性
特殊な要件、将来の更新、およびプラットフォームの移行に対して、3PL ソフトウェアは適応可能である必要があります。 このように拡張された機能に対して、現在のシステムで行われている適切な要求を満たすことができる必要があります。
2. 貴社のエコシステムとの統合の可能性
3PL ソフトウェアは、システムと統合できる必要があります。 輸送管理システム (TMS) を含むビジネス エコシステム全体を維持できる必要があります。 倉庫管理システム (WMS)、配信および配布 (D&D) ソフトウェア (CRM)。
3. コストスケーリング
3PL ソフトウェアの価格構造は柔軟で、モジュラー ソフトウェア機能、テクニカル サポート、およびその他の保守サービスをカバーする必要があります。 その結果、成長経路とビジネス ニーズの複雑化の点でスケーラブルであり、一貫したエクスペリエンスを保証する必要があります。
3PL を改善するには？
ロジスティクスはあらゆるビジネスの重要な要素であり、外部プロバイダーに頻繁に委託されています。 3PL パートナーは、注文管理、配送、返品に関する問い合わせ、およびその他の時間のかかる業務に精通している必要があります。 それは、組織の長期的な将来の道のりの目標を確立し、全体像を達成するのに役立ちます。
面倒な3PL接続は、十分に理解する前に契約を結ぶことから生じる可能性があります. 明確な期待値を設定することで、両当事者が 3PL サプライヤーとの連携を最大限に活用することができます。 相互に生産的な同盟関係を確立するには、期待を明確に定義し、それを満たす必要があります。 ここでは、3PL 管理を強化するためのいくつかの提案を示します。
1. 常に有効なソフトウェアを使用してください。
ロジスティクス パートナーが使用するソフトウェアは、今日の社会ではテクノロジーが不可欠であるため、理解されています。 プロバイダーは、一流のソフトウェアを使用して、運用、在庫、および配信を処理する必要があります。
必要なすべての調整を備えた完全なソフトウェア ソリューションは、リアルタイムの分析と統一されたロジスティクスの準備に役立ちます。 ソフトウェアは、すべての操作と関連する問題を監視および追跡できるため、3PL 管理の不可欠なコンポーネントの XNUMX つです。
2. 合理的な目標を設定する
3PL サプライヤーに対して合理的な期待を持たなければなりません。 たとえば、ロジスティクス パートナーは、会社の重大な運用上の問題をしばらくしてから解決することだけを期待されるべきです。 ビジネスとパートナーが協力して各問題を徐々に解決できるように、早い段階で合理的な期待値を確立することが重要です。
3. 十分な資源の配分
クライアント側でのリソース管理は積極的に行う必要があります。 最高のサービスを提供するには、3PL パートナーが適切なアクセス権を持っている必要があります。 3PL パートナーが会社のためではなく会社と協力する場合、より大きな共通の目標が容易に実現されます。 実現可能になり次第、3PL パートナーには、より効果的に処理するために必要なすべてのタスクを与える必要があります。 このようにして、即興で結果を改善し、協会を効果的に成長させることができます。
4. 成功にはチームワークが不可欠です。
3PLパートナーは、協力が不可欠であるため、ビジネスに関与し、継続的な進歩を支援する機会を継続的に模索する必要があります. 自社スタッフのビジネススキルと3PLのロジスティクスノウハウを融合することで、より効果的なパートナーシップが実現し、自社とパートナーの双方の利益を向上させます。
5. データを共有することを恐れないでください。
関連データを提供したがらないことは、3PL にアウトソーシングする際の主な失敗の 3 つです。 その結果、化学と文化が不可欠であるため、パートナーシップは最適に機能する必要があります。 会社とその 3PL パートナーとの間に強力な相性がある場合にのみ、運用は最適かつスムーズになります。 XNUMXPL パートナーに必要なすべての情報を提供し、可能な限り最高のサービスを提供するためにそれを使用する能力を信頼する必要があります。
なぜ、この問題のでしょうか？
在庫管理や倉庫管理の支援を含むエンド ツー エンドのフルフィルメント ソリューションは、適切な 3PL サプライヤーで見つけることができます。 彼らは商品を選び、梱包し、輸送します。 ここでは、サードパーティのロジスティクス プロバイダーと連携することの多くの利点のほんの一部を紹介します。
1.運用コストの削減
3PL サービスを採用している企業は、配送、追加の倉庫スペース、スタッフ、およびその他の社内のロジスティクスおよび管理費に対して支払う金額が少なくなります。 所有する各倉庫には、維持費、光熱費、保険料、家賃または住宅ローン、および追加費用が必要です。 正社員の倉庫従業員の給与と福利厚生は言うまでもありません。
2. 市場拡大の可能性
3PL サプライヤーと提携すると、ある程度の成長の柔軟性が得られます。 3PL会社は、商品を別の地域で提供する場合、変更を行うのに有利な立場に立つ可能性があります. 配送センターや倉庫にアクセスできる場合は、売り上げを伸ばしたい場所ならどこにでも商品を輸送できます。
3. 成長レバーに注力する時間を増やす
ロジスティクスをアウトソーシングすることで、需要予測など、会社の主要な成長手段に集中する時間を増やすことができます。 同じことがあなたのグループにも当てはまります。 最高の在庫管理ソフトウェアを使用すると、どの SKU がより速く販売されるか、販売傾向、在庫管理、および在庫レベルに関するはるかに多くの情報を取得できます。
4. 国際物流の改善
国際配送や物流に伴う困難や負担の多くは、3PL によって解消されます。 彼らは、この環境をナビゲートする長年の専門知識を持っているため、適切な手順と制御を実装する方法を知っています。 この改善により、グローバル ロジスティクスを社内で処理することに伴う初期コスト、リスク、および時間を負担することなく、グローバル市場に進出できます。
